※私はこの方法で解消されましたが、絶対に解消されるという保証はできません。この方法で解決できた方は、コメント等でお知らせいただければ幸いです。
「お客様はすでに AdSense アカウントをお持ちです」
この状態から抜け出せない人が多くいるかと思います。
AdSenseのメニュー欄がグレーアウトしている状態だと、ヘルプを見ても有効な解決方法はありません。しかし、私は以下の方法で解決出来ました。今回はその方法についてお話します。
事の始まり
私は最近、Googleアドセンスの申請をしました。すると3日後、「お客様はすでにAdSenseアカウントをお持ちです」と書かれたメールが届きました。思い返せば以前、AdSense登録しようとしたが年齢制限の関係で途中でやめたことがありました。恐らく、その時のデータが残っていたのかと思います。
解決方法を求めて、ヘルプセンターやコミュニティを見ました。しかし、メニューがグレーアウトしている場合の解決方法はありませんでした。私は約4か月間この問題と戦っていました。では、その方法について見ていきます。
アドセンス復活させる方法
1.アカウント情報を開く
googleアカウントの右上にある丸いアイコンを選択し、「アカウントを管理」を開きます。
2.支払方法を削除する
「お支払方法と定期購入」→「お支払方法の管理」→「設定」の順に選択していきます。
その後、「設定」のページの下の方にある「お支払いプロファイルを閉鎖」を選択します。
「お支払いプロファイルを閉鎖」を行うと、googlepayの情報も消えてしまいます。
閉鎖する理由は何を選んでも問題ないかと思います。
すると、googleから「Googleお支払いプロファイルが閉鎖されました」と「AdSenseアカウントがキャンセルされました」というメール（計2通）が送られて来ます。
1通目は「AdSenseアカウントキャンセルの案内」です。この後すぐに再登録したら、また同じことの繰り返しだったので、この時点ではアカウント自体は削除さえていないのかと思います。
そして2通目が、「お支払プロファイル閉鎖」のメールです。
その中でも重要なのが2通目の「Googleお支払いプロファイルが閉鎖されました」というメールです。このメールの内容に「ご連絡がない場合は、〇年〇月〇日（1か月後の日付）にこのお支払いプロファイルを完全に閉鎖いたします。」と書かれています。ここに書かれた日付けまでは、お支払方法やアドセンス等の設定を更新しないでください。その日付まではデータが残っているはずなので、登録してもまた同じような状態に戻ってしまうかと思います（私は1か月待ったので確認出来ていません）。
そして1か月後、再度アドセンスに登録すると審査に進めるようになります。
最後に
この現象でAdSenseに登録できなくて困っている方はかなり多いと思います。数年前まではヘルプフォームから解決できたようですが、現在はなくなってしまい、「有効な解決方法はない」とまで言われていました。私も諦めかけていましたが、様々な方法を試しました。そしてついに、上記の方法で解決する事が出来ました。ぜひ、皆さんも試してみてください。
※なお、私以外の成功例が現在ありません。この方法で解決できた方は、コメント等でお知らせいただければ幸いです。
